Online nakupování je na vzestupu, protože spotřebitelé z celého světa se stále více spoléhají na platformy elektronického obchodu a internetové obchody, aby mohli nakupovat vše od potřeb pro domácí mazlíčky až po bytové doplňky.

V důsledku toho výrobci a maloobchodníci stále více využívají centra přímého plnění (DFC), aby jejich zboží co nejrychleji – a bezpečněji – přemístili z výrobního prostředí až ke dveřím zákazníků.Vzhledem k tomu, že balíček na prahu vašeho zákazníka je zkušeností se značkou z minulosti – je to první dojem z vašeho podnikání a je důležité, aby byl pozitivní.Otázkou je, jste připraveni uspokojit rostoucí poptávku?

Jako DFC je vaše pověst jen tak dobrá, jak dobrá je spolehlivost každé pečeti, která vyjde ven.Zpráva od DHL ve skutečnosti odhalila, že 50 % online nakupujících nebude uvažovat o opětovné objednávce od e-shopu, pokud obdrží poškozený produkt.A pokud tito zákazníci odvádějí své podnikání jinam kvůli negativním zkušenostem, nebude to trvat dlouho a vaši klienti udělají totéž.Nedovolte, aby selhání balicí pásky bylo příčinou špatné zákaznické zkušenosti a ztráty obchodu.

Jedním ze způsobů, jak bezpečně procházet spokojeností zákazníků, je najít partnera pro uzavírání případů, který bude co nejlépe odpovídat náročné povaze dodavatelského řetězce jednotlivých balíků a očekáváním koncového spotřebitele.Od doporučení ohledně typů pásek a aplikačních metod až po dodávky a servis balicích zařízení, správné řešení těsnění kufříků nejen zajistí, že vaše balicí linka bude fungovat co nejhladším a nejefektivnějším způsobem, ale také to, že balíky dorazí na místo určení zapečetěné a neporušené.

Většina DFC funguje do určité míry v beta režimu – vždy hledáte způsoby, jak zvýšit efektivitu, což se promítne do lepších ziskových marží.Jedním z klíčových způsobů, jak toho dosáhnout, je modernizace řešení pro těsnění obalů.Zde jsou vlastnosti, které je třeba hledat při hodnocení partnerů pro uzavírání případů:

#1 Spolehlivost a důslednost

Vysoko na seznamu je ujištění, že balíčky dorazí do svých konečných destinací neporušené.To znamená, že budete potřebovat řešení pro uzavírání kufříků, které je schopno připravit balíky, aby vydržely náročnou cestu dopravníkových pásů, nesjednocených zásilek, přepravních uzlů a lidských zásahů, se kterými se po cestě setkají.Jak víte, selhání těsnění není nic jiného než malý problém – nezajištěné kartony mohou vést ke ztrátě nebo poškození produktů, otevřeným vracením, drahým zpětným zúčtováním a nakonec k celkové negativní zkušenosti pro zákazníka.

#2 Zkušenosti a odbornost

Žádné dvě situace těsnění nejsou totožné, takže si dávejte pozor na řešení nabízející jediný přístup, který by vyhovoval vašim potřebám.Místo toho vyhledejte partnera, který se dobře vyzná ve složitém světě typů balicích pásek, aplikátorů pásek, automatizovaných systémů a jakýchkoli přepravních požadavků, které se mohou týkat produktů, které přesouváte.Je také důležité najít partnera, který má odborné znalosti, aby vyškolil vaše zaměstnance v osvědčených postupech preventivní údržby, aby bylo zajištěno, že přerušení provozu bude omezeno na minimum.V mnoha případech tyto pracně nabyté znalosti – které byly získány za léta zkušeností jako poskytovatel obalových řešení – poslouží jako důvěryhodnost pro všechna doporučení, která mohou nabídnout.

#3 Povědomí o značce a inovace

Když zákazníci obdrží a otevřou své balíčky, můžete se bezpečně vsadit, že se zaměřují na produkt uvnitř a na obchod, od kterého byl produkt zakoupen.Se správným partnerem pro těsnění pouzdra po vašem boku budete mít dobrou pozici, abyste mohli nabídnout vzrušující nové způsoby, jak zanechat u svých zákazníků trvalý dojem.Značková balicí páska může například přeměnit pečeť kartonu na příležitost zaujmout zákazníka a v konečném důsledku posílit vaši značku a zároveň zajistit, aby objednávka dorazila bezpečně.

Další informacenarhbopptape.com